Новый клиентский сервис
John Green ввел новый клиентский сервис.
Суть сервиса — на коммерческом сайте бренда предоставляется персональный виртуальный аккаунт. Или другими словами кабинет. Через который клиенты отслеживают свои проекты и запланированные по ним задачи, счета, договора, сметы, предложения, оплаты, сроки, файлы и сервисные обращения. В удобной и интуитивно понятной форме.
Цель клиентского сервиса
Цель — сделать процесс сотрудничества с John Green максимально удобным.
Для кого
Сервис функционален для:
- для специалистов по комплектованию дизайн и строй-проектов мебелью,
- конечных пользователей мебели, самостоятельно размещающих заказы.
Множественные проекты
У клиентов может возникать необходимость управлять несколькими проектами. Или возвращаться к документации про проекту спустя год-два. Выполнение этих действий через аккаунт клиента существенно удобнее.
Клиентский сервис — пример регистрации
Внешний вид аккаунта
Отображение функций
Регистрация аккаунта
Зарегистрировать аккаунт могут как новые клиенты, так и клиенты, уже сотрудничающие с John Green.
Спонсор публикации: John Green | кухни, мебель
Об авторе: Основатель John Green, Marko Studio. В мебельной отрасли с 2003 года. Трудился на различных позициях мебельного производства, дизайнером клиентских проектов, разработчиком мебели. Искал и продолжает искать красоту.
